k899 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী k899 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। k899-এ প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নিয়মাবলী বাংলাদেশি সদস্যদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে।

k899 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা সদস্যের দায়িত্ব।

• এই শর্তাবলী k899-এর সকল পণ্য ও সেবায় প্রযোজ্য।
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় শর্তাবলী প্রকাশিত হতে পারে; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীরা k899 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ এলাকার বাসিন্দারা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

k899-এ নিবন্ধন করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই প্রকৃত ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য k899 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজ দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করলে অবিলম্বে k899 সাপোর্টে জানাতে হবে।

৩ পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

k899-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল লেনদেন নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। অননুমোদিত মাধ্যমে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা k899-এর নেই।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
• উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে k899 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
• মুদ্রা রূপান্তর ও লেনদেন ফি প্রযোজ্য হলে তা আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

k899 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• সকল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• k899 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

k899-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সরাসরি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজের চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা করা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

k899 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে বকেয়া ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

k899 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

• সদস্য নিজে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট ও সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বিরতি (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে k899 সাপোর্টে বা পেশাদার সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

k899 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

k899 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে k899 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্ত না মানার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

১০ পরিবর্তন ও আপডেট

k899 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।